Última actualización: 24 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge Curiory cuando usas la app de Curiory, la versión para navegador en app.curiory.com y este sitio web, por qué los recogemos y qué opciones tienes.
Qué información recogemos
Según cómo uses Curiory, recogemos:
- Datos de la cuenta: tu correo electrónico, nombre, nombre de usuario y foto de perfil. El inicio de sesión lo gestiona Firebase Authentication.
- Pedidos y entrega: las piezas que compras, tus direcciones de entrega y facturación, tu teléfono y el estado de tus pedidos, pagos y devoluciones. Nunca guardamos números de tarjeta completos.
- Compras con Apple: cuando compras monedas o una suscripción en la app, Apple procesa el pago y nos envía un registro de la transacción. No recibimos tus datos de pago de Apple.
- Contenido que creas: mensajes de chat, pujas, regalos, reseñas, mensajes a vendedores y, si vendes, tus anuncios, directos y documentos de solicitud.
- Cámara, micrófono y fotos: solo se usan cuando sales en directo, grabas una nota de voz o añades fotos, y solo después de que permitas el acceso en tu dispositivo.
- Datos del dispositivo y de uso: tu token de notificaciones push, la versión de la app, la plataforma y el idioma del dispositivo, y analíticas de uso e informes de fallos recogidos con Firebase Analytics.
Cómo usamos tu información
La usamos para gestionar tu cuenta, pedidos, subastas y directos; procesar pagos y prevenir el fraude; enviarte las notificaciones que pides, como pujas y novedades de pedidos, que puedes desactivar en Ajustes; mantener segura la comunidad; ver qué funciones se usan y mejorar la app; y cumplir nuestras obligaciones legales. No vendemos tus datos personales ni los usamos para seguirte en las apps o sitios web de otras empresas.
Con quién los compartimos
Los vendedores ven los datos del pedido y de entrega que necesitan para enviar tu compra. Otras personas pueden ver en los directos tu nombre de usuario, foto de perfil, mensajes de chat y pujas. Nuestros proveedores tratan datos por nuestra cuenta: Google (Firebase) para el inicio de sesión, las notificaciones y la analítica, Apple para las compras y la entrega de notificaciones push, y proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo, emisión de vídeo, pagos y entregas. También podemos divulgar datos cuando la ley lo exija o para proteger a los usuarios y nuestros derechos.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales. Las facturas y registros de pedidos que debemos conservar por ley se guardan sin tus datos personales, y las copias de seguridad se sobrescriben periódicamente.
Tus derechos y opciones
Según dónde vivas, puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, exportación o eliminación, oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos, y retirar tu consentimiento. Puedes eliminar tu cuenta en la app (consulta la página de eliminación de cuenta) y gestionar notificaciones y permisos en Ajustes. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
Seguridad y transferencias internacionales
Protegemos los datos con conexiones cifradas (HTTPS) y controles de acceso. Ningún sistema es completamente seguro. Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos del tuyo, con las garantías adecuadas cuando la ley las exige.
Menores
Curiory no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión, y te avisaremos en la app o por correo de los cambios importantes.
Contacto
¿Dudas sobre esta política o tus datos? Escríbenos:[email protected]