Curiory ile ilgili her konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Uygulama içinden yardım al
- Sipariş, kargo ve iade: Profil → Siparişler → ilgili sipariş → Yardım al.
- Hesap ve diğer konular: Profil → Ayarlar → Destek.
- Uygunsuz içerik veya kullanıcı: yayında, mesajda ya da ürün sayfasında “Bildir” seçeneğini kullan.
Sık sorulanlar
Siparişim nerede? Profil → Siparişler bölümünde kargo durumunu ve takip bilgisini görebilirsin.
Nasıl iade talebi oluştururum? Teslim edilen siparişin sayfasından “İade talebi oluştur” adımlarını izle; iade süresi ve koşulları sipariş ekranında gösterilir.
Açık artırmada teklifimi geri alabilir miyim? Teklifler bağlayıcıdır; teklif vermeden önce ürünü ve fiyatı kontrol et.
Nasıl satıcı olurum? Profil → Mağaza aç adımından başvurunu başlat; başvurunun durumunu aynı ekrandan izleyebilirsin.
Hesabımı nasıl silerim? Profil → Ayarlar → Gizlilik ve veriler → Hesabımı silmek istiyorum.
Bize ulaş
Uygulamaya erişemiyorsan ya da sorunun çözülmediyse bize [email protected] adresinden yazabilirsin; yanıt verebilmemiz için hesabındaki e-posta adresini ve varsa sipariş numaranı ekle.