Есть вопрос, проблема с заказом или отзыв? Мы с радостью поможем.
Свяжитесь с нами
Напишите нам и укажите своё имя пользователя, а если речь о заказе, то и его номер.
Частые вопросы
Как удалить аккаунт?
В приложении откройте «Профиль», «Настройки», «Конфиденциальность и данные» или напишите нам. Все шаги описаны на странице удаления аккаунта.
Где мой заказ?
Откройте «Профиль», затем «Заказы», чтобы увидеть статус, данные о доставке и варианты возврата по каждому заказу. Если что-то не так, напишите нам, указав номер заказа.
Как отменить подписку?
Подписками App Store управляет Apple: откройте «Настройки» на iPhone, коснитесь своего имени, затем «Подписки». Удаление аккаунта Curiory подписки не отменяет.
Как стать продавцом?
Откройте магазин на странице продаж веб-приложения. Заявка занимает несколько минут, и мы рассматриваем каждую.
Как пожаловаться на пользователя или эфир?
Напишите нам, указав имя пользователя или название эфира и что произошло. Модераторы эфиров также могут удалять комментарии и банить зрителей.