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Perguntas frequentes
Como excluo minha conta?
No app, vá em Perfil, Ajustes, Privacidade e dados, ou escreva para nós. A página de exclusão de conta tem todos os passos.
Onde está meu pedido?
Abra Perfil e depois Pedidos para ver o status, os detalhes de envio e as opções de devolução de cada pedido. Se algo parecer errado, escreva para nós com o número do pedido.
Como cancelo minha assinatura?
As assinaturas da App Store são gerenciadas pela Apple: abra Ajustes no iPhone, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Excluir sua conta Curiory não cancela as assinaturas.
Como me torno vendedor?
Abra uma loja pela página de venda do app web. A candidatura leva poucos minutos e analisamos todas.
Como denuncio um problema com um usuário ou uma live?
Escreva para nós com o nome de usuário ou o título da live e o que aconteceu. Os moderadores das lives também podem remover comentários e banir espectadores.