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お問い合わせ
ユーザー名と、注文に関するお問い合わせの場合は注文番号をご記入のうえ、ご連絡ください。
よくある質問
アカウントを削除するには?
アプリで「プロフィール」「設定」「プライバシーとデータ」の順に開くか、メールでご連絡ください。手順はアカウント削除のページにまとめています。
注文はどこにありますか?
「プロフィール」から「注文」を開くと、各注文の状況、配送情報、返品オプションを確認できます。問題がある場合は、注文番号を添えてメールでご連絡ください。
サブスクリプションを解約するには?
App StoreのサブスクリプションはAppleが管理しています。iPhoneの「設定」を開き、ご自身の名前をタップして「サブスクリプション」を選んでください。Curioryのアカウントを削除しても解約されません。
出品者になるには?
ウェブアプリの出品ページからストアを開設してください。申請は数分で完了し、すべての申請を審査します。
ユーザーや配信の問題を報告するには?
ユーザー名または配信のタイトルと、起きたことをメールでお知らせください。配信のモデレーターも、コメントの削除や視聴者のブロックができます。