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Schreib uns und gib deinen Benutzernamen an – bei Fragen zu einer Bestellung auch die Bestellnummer.
Häufige Fragen
Wie lösche ich mein Konto?
Gehe in der App zu Profil, Einstellungen, Datenschutz und Daten oder schreib uns eine E-Mail. Alle Schritte findest du auf der Seite zur Kontolöschung.
Wo ist meine Bestellung?
Öffne Profil und dann Bestellungen, um Status, Versanddetails und Rückgabeoptionen jeder Bestellung zu sehen. Wenn etwas nicht stimmt, schreib uns mit der Bestellnummer.
Wie kündige ich mein Abo?
App-Store-Abos verwaltet Apple: Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements. Das Löschen deines Curiory-Kontos kündigt sie nicht.
Wie werde ich Verkäufer:in?
Eröffne deinen Shop über die Verkaufsseite der Web-App. Die Bewerbung dauert wenige Minuten, und wir prüfen jede Bewerbung.
Wie melde ich ein Problem mit einem Nutzer oder Stream?
Schreib uns mit dem Benutzernamen oder Stream-Titel und was passiert ist. Stream-Moderator:innen können außerdem Kommentare entfernen und Zuschauer:innen aus ihren Streams sperren.